Unidad IV: Producto
¿Que es el Producto?
Cualquier bien que se ofrezca a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
¿Que es un servicio?
Actividad, beneficio o satisfacción que se ofrece por una venta, que básicamente es intangible y no tiene como resultado la posesión de algo.
Clasificación del producto
Producto de consumo: Artículo que un consumidor final adquiere para su uso personal.
Producto de Conveniencia: Bien de consumo que suele adquirirse con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y de compra.
Producto de Compra: Bien de consumo que el cliente, en el proceso de selección y compra, por lo regular compara, en términos de conveniencia, calidad, precio y estilo.
Producto de Especialidad: Bien de consumo con características o identificación de marca únicas, por el cual un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.
Producto no Buscado: Bien de consumo que el consumidor no conoce, o que conoce pero normalmente no piensa comprar.
Producto Industrial: Producto comprado por personas y organizaciones para un procesamiento posterior o para utilizarse en las actividades de un negocio.
Ciclo de vida del Producto
Un ejemplo practico del ciclo del producto